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我們的承諾:
尊敬的顧客,感謝您選用我們經(jīng)德機床制造的產(chǎn)品!
使用經(jīng)德機床制造的產(chǎn)品,您將享受以下售后服務。即我們的產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)問題根本不用擔心,因為“品質(zhì)改變世界”是我們永遠的承諾。
售前放心:合同生效前,我們將根據(jù)客戶要求指定專員負責協(xié)助訂購過程中的相關(guān)工作(包括設計制造、圖紙文件、產(chǎn)品介紹等)。我們將向買方提供必要的考察便利和一切技術(shù)咨詢服務。產(chǎn)品生產(chǎn)加工期間,買方可派員到我方制造廠監(jiān)督生產(chǎn)、監(jiān)督檢測、調(diào)試、運輸?shù)取?/span>
售中方便 如出現(xiàn)與合同、合同清單及圖紙不符之處,我們將負責隨時調(diào)換。
產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)的任何破損,均由本公司負責修理、情況嚴重時可負責退換。
售后安全 使用過程中,如因我公司原產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司在接到需方通知24小時內(nèi)給予答復并給予承諾,并將技術(shù)人員派出,確保服務人員在最短時間內(nèi)到達服務現(xiàn)場。因需方原因造成設備損傷、損壞,我們將積極配合對產(chǎn)品進行修復、更換,并以最優(yōu)惠的價格提供所需換零部件。